Nous conseillons
- Les réfugié(e)s (demandeur(e)s d’asile, demandeur(e)s d’asile refusé(e)s avec certificat de tolérance ou certificat de suspension de déportation, titulaires d’asile, réfugié(e)s selon la convention de Genève, réfugié(e)s humanitaires)
- Les rapatrié(e)s tardif(ve)s, leurs descendant(e)s et les autres membres de la famille
- Les immigrant(e)s juif(ve)s
- Les membres de famille à nationalité différente des citoyen(ne)s allemand(e)s
- Tous les autres immigrants et immigrantes
- Les services publics, les institutions, les organismes indépendants des différents domaines sociaux (handicapé(e)s, femmes, familles, enfants et jeunesse) ainsi que les travailleur(e)s sociaux des établissements pénitentiaires
Les associations pour immigrant(e)s et réfugié(e)s
Objectif du conseil
Par nos conseils, nous visons à soutenir le potentiel d’autoreprésentation des immigrants et des immigrantes ainsi que des réfugié(e)s. De plus, nous formons les bureaux de conseil, les services publics et institutions qui n’ont pas d’expérience avec les immigrants, les immigrantes et les réfugié(e)s.
Contenu du conseil
Dans notre bureau de conseil, les immigrants et immigrantes reçoivent l’aide nécessaire principalement dans le traitement des questions sociales. Nous les appuyons dans leurs démarches auprès des autorités et les soutenons dans la jungle bureaucratique.
Nous les dirigeons aussi vers d’autres bureaux de conseil, vers les services publics appropriés, vers des médecins, des associations, etc.